Web Service Award är Sveriges största undersökning av webbplatser. Undersökningen baseras på besökarnas åsikter om användarvänlighet, information och kontaktmöjligheter på Sveriges webbplatser. Närmare 150 webbplatser deltog under 2008. Utifrån undersökningsresultaten koras Sveriges bästa webbplats.
Undersökningen av nationalmuseum.se ägde rum under november och december 2008. Över 500 personer som då besökte webbplatsen svarade på frågor om den i en enkät. Betyget i undersökningen räckte till en nominering i kategorin Samhällskommunikation och ett hederspris för ”bästa förbättrare”. Nationalmuseum.se var den webbplats i sin kategori som hade den av besökarna största upplevda förbättringen sedan förra undersökningstillfället. Bäst webbplats i samma kategori blev Kungliga Operan
– Vi är väldigt glada både över hederspriset och nomineringen. Besökarnas åsikter är mycket värdefulla. Tack vare dem får vi svart på vitt på vad vi redan är bra på och vi får också bra vägledning till vad vi ska koncentrera oss på för att göra sajten ännu bättre, säger Nationalmuseums webbredaktör Åsa Olmås.
Ett stort tack till alla som tog sig tid att svara på frågorna i undersökningen!